在商务企业语言领域,从现在开始建议中国语言机构尤其是应用型大学语言中心提供一门新课程,即“商务企业德语”课程模块。
商务企业德语基础课程/入门课程(A1/A2级):
适合初学者或只具有很少的德语初步知识的学习者。讲授商务企业德语的基础知识,例如讲授商务沟通所需的基本词汇、短语和语法结构,以及办公交流沟通的基础知识,包括撰写简单的商务信函(询问,询价,短信,邀请函,账单,投诉,订单,催款书等),进行低难度的电话通话,有关业务活动、自己公司的信息交流,产品和服务描述等。
商务企业德语提高课程/中级课程(B1/B2级):
适合已经具有相对较好的德语知识和听说读写能力以及具有商务企业德语基础知识的学习者。讲授中级到更高级别的商务沟通(German for business communication)的知识和技能,例如扩展商务企业德语词汇,为职业工作和商务生活中常见的情况做准备而进行的电话培训,撰写不同的商务信函(例如符合规范的附函,商业信函,文献资料,记录,商业事实的澄清),经济和职业工作相关主题的中等难度文本的理解和翻译,公司展示介绍,讨论,发表意见,简短报告,以及针对相应行业的咨询谈话和销售谈判的语言准备等。
商务企业德语高级课程(C1级):
适合具有非常好的德语知识和听说读写能力以及扎实的商务企业德语初步知识的学习者。在更高的水平级别上扩展知识和能力,例如,谈判语言,发表不同的意见以及各种主题的讨论,代表自己的观点,撰写和理解关于经济主题的复杂的德语专业文章(例如招标文件,文献资料),展示介绍,专业报告,进一步提高自由表达、根据情景正确使用语言(例如区分日常用语和正式的语言使用)的能力以及听力理解能力。
面向经理、企业家和管理人员的商务企业德语课程:
分为不同级别,主题和内容导向不同,取决于学习者的初步知识、公司、行业和具体的工作,例如,教授在谈判中流利讲说德语,撰写商业信函以及展示介绍自己公司——公司结构,员工,服务,产品,价格政策和战略。
面向公司各个级别员工的商务企业德语:
例如,针对秘书、接待员、办事员、行政人员、外勤工作人员、代理人、服务人员、销售人员、客户服务人员、技术人员的培训,与工作和职业相关的重点内容,为职业生活中的常见情景做好语言准备,例如:进行电话通话,约定日期,订购商品和服务,投诉,公布账目,催款,产品和服务的描述和说明,与客户、供应商和同事交谈,欢迎和送别顾客,介绍自己的公司和工作岗位,用德语澄清各种行业特有事实。
面向初入职场人士、改行转业者、求职者、接受职业培训者和大学生的商务企业德语课程:
个性化课程内容,取决于相应人员的初步知识、专业领域和职业目标;商务企业德语课程的组成部分包括个人求职培训(German for job interviews)(例如进行针对工作面试的语言培训,符合规范地撰写求职信和简历,进行个人电话培训,以便更好地与国外的潜在雇主进行电话联系),以及自由谈论自己的职业发展、培训、大学学习,个人的兴趣和偏好,个人的长处和短处,前景职业目标等。